Mobile menu

Телефон диспетчера: 8 931 288-70-56, 386-70-56

 

 

Жилищный комитет

Жилищный комитет обеспечивает проведение государственной политики и осуществление государственного управления в сфере содержания и ремонта, в том числе капитального, жилищного и нежилого фонда Санкт-Петербурга, а также реформирования жилищно-коммунального хозяйства. Координирует деятельность в этой сфере исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга.

Отделы
Подведомственные организации
Управления
  Прием обращений граждан в Организационно-распорядительном отделе Жилищного комитета по адресу: пл. Островского, д.9.

Понедельник, Вторник, Среда, Четверг - 9.15-13.00, 14.00-17.00

Пятница - 9.15 -13.00

 Кроме того, корреспонденцию можно оставить в почтовом ящике для приема обращений в холле Жилищного комитета на 1-ом этаже:
с понедельника по четверг с 09:00 до 18:00,
в пятницу с 09:00 до 17:00
Информация о номере регистрации по телефонам:
для физических лиц – 576-02-73
для юридических лиц – 576-02-69, 576-04-09

Выемка обращений граждан и организаций из почтового ящика для приема обращений осуществляется ежедневно по рабочим дням. 

Вернуться к оглавлению

РЖА
"Жилищное агентство Адмиралтейского района"; ГКУ

190000, Санкт-Петербург, наб. канала Грибоедова, д.83
Телефон 315-12-83
Факс 312-12-26
Руководитель: Вайнмаер Александр Францевич


"Жилищное агентство Василеостровского района"; ГКУ

199004, Санкт-Петербург, 3-я линия В.О., д. 10, литера б
Телефон 323-68-49
Факс 323-68-57
Руководитель: Абросимов Александр Иванович


"Жилищное агентство Выборгского района"; ГКУ

199004, Санкт-Петербург, пр. Пархоменко, 24/9
Телефон 550-2731 - секретарь; 550-2940 - централизованная бухгалтерия; 550-2981; 552-9875; 552-8376
Факс 550-2987; 550-2962 (с 9.00 до 18.00); 550-2978 (с 18.00 до 9.00)
Руководитель:Мищенко Ирина Борисовна


"Жилищное агентство Калининского района"; ГКУ

195009, Санкт-Петербург, Комсомола ул., 33
Телефон 542-25-51
Факс 542-16-37
Руководитель: Ермолаев Игорь Михайлович


"Жилищное агентство Кировского района"; ГКУ

198095, Санкт-Петербург, Стачек пр., 18
Телефон 252-41-04
Факс 252-57-08
Руководитель: Мустафин Глеб Витальевич


"Жилищное агентство Колпинского района"; ГКУ

196650, Санкт-Петербург, Колпино, Ленина пр., 70/18
Телефон 461-56-60
Факс 461-67-13
Руководитель: Орлова Мария Валерьевна


"Жилищное агентство Красногвардейского района"; ГКУ

195027, Санкт-Петербург, Тарасова ул., 8/1
Телефон 227-46-66
Факс 227-35-24
Руководитель: Бурдонос Юрий Иванович


"Жилищное агентство Красносельского района"; ГКУ

198329, Санкт-Петербург, Ветеранов пр., 131
Телефон 736-68-14
Факс 736-68-44
Руководитель:Терешкин Валентин Иванович


"Жилищное агентство Кронштадского района"; ГКУ

197760, Санкт-Петербург, Кронштадт, Ленина пр. 40
Телефон 311-20-74
Факс 311-20-74
Руководитель: Горбунов Константин Юрьевич


"Жилищное агентство Курортного района"; ГКУ

197706, Санкт-Петербург, Сестрорецк, Токарева ул., 18
Телефон 437-24-19
Факс 437-24-67
Руководитель: Рыженко Игорь Николаевич


"Жилищное агентство Московского района"; ГКУ

196084, Санкт-Петербург, Московский пр. 146
Телефон 388-25-54
Факс 388-9133
Руководитель: Лобанов Игорь Михайлович


"Жилищное агентство Невского района"; ГКУ

192029, Санкт-Петербург, Обуховской Обороны пр., 54
Телефон 567-88-76
Факс 567-88-65
Руководитель: Вотчинцев Николай Владимирович


"Жилищное агентство Петроградского района"; ГКУ

197101, Санкт-Петербург, Монетная Б. ул., 11
http://www.jks-ps.ru
Телефон 233-16-65
Факс 233-67-93
Руководитель: Юзбашев Карэм Михайлович


"Жилищное агентство Петродворцового района"; ГКУ

198904, Санкт-Петербург, Петергофская ул., 11
Телефон 450-72-40
Факс 450-72-40
Руководитель: Горбачев Владимир Иванович


"Жилищное агентство Приморского района"; ГКУ

197349, Санкт-Петербург, Сизова пр., 30/1
Телефон 301-40-60
Факс 301-40-80
Руководитель: Спасский Виктор Самуилович


"Жилищное агентство Пушкинского района"; ГКУ

196601, Санкт-Петербург, Средняя ул., 8
Телефон 470-02-74
Факс 470-02-73
Руководитель: Серышев Виталий Александрович


"Жилищное агентство Фрунзенского района"; ГКУ

192007, Санкт-Петербург, Тамбовская ул., 35
Телефон 766-05-95
Факс 766-34-44
Руководитель: Шамрай Олег Валентинович


"Жилищное агентство Центрального района"; ГКУ

193167, Санкт-Петербург, Невский пр., 176
Телефон 274-27-80
Факс 274-64-73
Руководитель: Сербинова Елена Владимировна

Жилкомсервисы и управляющие организации

Вернуться к оглавлению

Отделы вселения и регистрационного учета граждан

Адмиралтейский район
 
№ участка ОВиРУГ Адрес Телефон Часы приема
Нач. ОВиРУГ Серпуховская ул. д.17 310-93-01 
пн., ср.:14:00 - 19:00
вт., пт.: 9:00 - 13:00
чт.: 15:00 - 19:00
1 Наб. кан.Грибоедова. д.112 316-34-97
2 Серпуховская ул. д.17 317-89-08
 
Василеостровский район
 
№ участка ОВиРУГ
Адрес
Телефон
Часы приема
Нач. ОВиРУГ 5-я линия, д.10
328-11-42
 
пн., ср., чт.:16:00 - 19:00
вт., пт.:9:00 - 12:00
 
1
2 Средний пр., д. 28
323-25-72
 
3 Наличная ул., д.12
355-83-10
 
4
355-83-11
 
5 Кораблестроителей ул.,д. 31
352-58-49
 
 

Выборгский район

№ участка ОВиРУГ
Адрес
Телефон
Часы приема
Нач. ОВиРУГ
Пархоменко пр., д. 24/9
550-29-85
 
 
 
пн., ср.,чт.: 16:00 - 19:00
вт., пт.: 9:00 - 12:00
1 Ярославский пр., д. 33
554-48-44
2 Энгельса пр., д. 147, к. 1
598-80-74
3 Просвещения пр., д. 41
597-37-83
4 Б. Сампсониевский пр., д. 70
295-44-85
5 Есенина ул, д. 7
511-70-35
6 Луначарского пр., д. 5
510-85-34
7 Суздальский пр., д. 11
514-22-29
8 Тореза, д. 39, к. 1
550-17-79
 
Калининский район

 

№ участка ОВиРУГ
Адрес
Телефон
Часы приема
Нач. ОВиРУГ
Комсомола ул., д.33
541-85-79
 
 
вт., пт. 9:00-13:00
пн., ср., чт. 15:00-19:00
1 Бутлерова ул., д.10
534-01-78
2 Тихорецкий пр. д.15 к. 2
556-32-69
3 Металлистов пр., д.98
540-08-16
4 Руставели ул., д.12
299-01-95
5 Культуры пр., д.11 к. 1
559-97-47
6 Тимуровская ул., д.26 к.1
290-09-53

 

Красносельский район

 
№ участка ОВиРУГ
 
Адрес
Телефон
Часы приема
Нач. ОВиРУГ
 
Ветеранов пр., д.166
744-23-68
 
пн., ср., чт.:16:00-19:00
вт., пт.: 10:00-13:00
1 Ветеранов пр., д.166
744-35-31
2 Добровольцев ул., д, 44
735-14-71
3 Десантников ул., д. 34
745-10-10
4 Маршала Захарова ул., д. 23
745-46-11
5 Горелово, Школьная ул. д.45
746-15-93
6 Красное село, Ленина ул, д.85
741-25-85
 
Красногвардейский район

 

№ участка ОВиРУГ
Адрес
Телефон
Часы приема
Нач. ОВиРУГ
Тарасова ул. д. 8
227-46-57
 
 
 
пн., ср.,чт.:16:00 -19:00
вт. пт.: 9:00 -13:00
1 Заневский пр. д.15А
444-25-63
2 Среднеохтенский пр. д. 1/3
227-77-26
3 Маршала Тухачевского ул., д.41
545-13-74
4 Ударников пр., д. 39/1
529-70-48
5 Ленская ул., д.8 к. 2 (код 248)
521-00-69
6 Ударников пр., д.20 к.2
529-54-81

 

 
Кировский район
 
№ участка ОВиРУГ
Адрес
Телефон
Часы приема
Нач. ОВиРУГ
Маршала Казакова ул., д.1
757-44-11
 
 
 
 
 
вт., пт.:  9:00-12:00
пн., ср., чт.:16:00-19:00
1 Трамвайный пр., д.11 к. 5
377-23-08
2 Ветеранов пр. д.92
759-99-36
3 Ветеранов пр. д.45
752-20-33
4 Ветеранов пр. д.69
752-49-31
5 Краснопутиловская ул. д.53а
784-57-74
6 Маршала Говорова ул., д.3
784-84-87
7 Севастопольская ул. д.19
786-99-18
8 Маршала Казакова ул., д.1 к.1
757-44-11
9 Двинская ул. д.10
714-90-47
10. М. Говорова пр., д.8А
784-92-38
 

 

Кронштадтский район
 
№ участка ОВиРУГ
Адрес
Телефон
Часы приема
Нач. ОВиРУГ
г. Кронштадт, пр. Ленина д.40
311-66-42
 
пн., ср.: 16:00 - 19:00
вт. пт.: 9:00 - 12:00
1 г. Кронштадт, пр. Ленина д.40
236-32-79
 
 
Московский район
 
№участка ОВиРУГ
Адрес
Телефон
Часы приема
Нач. ОВиРУГ
Московский пр. д.146 ком. 1
388-94-31
 
 
 
 
 
вт., пт.: 9:00 - 12:00
пн.,ср.,чт.:16:00 - 19:00
 
1 Алтайская ул. д. 37
373-96-54
2 Кузнецовская ул. д. 30
388-02-12
3 Ю. Гагарина пр. д.12 к. 2
378-66-37
4 Бассейная ул. д.15 к. 2
375-79-15
5 Варшавская ул. д.108
375-31-83
6 Взлетная ул. д.11 к. 2
704-34-84
 
Петродворцовый район
 
№ участка ОВиРУГ
Адрес
Телефон
Часы приема
Нач.ОВиРУГ
Петергофская ул., д.11
428-83-49
 
вт., чт., пт.: 9:00 - 12:00
пн., ср.: 15:00 - 19:00
1 Петергофская ул., д.11
428-83-47
2 Александровская ул. д.21А
422-76-45
 
Курортный район

 

№ участка ОВиРУГ
Адрес
Телефон
Часы приема
Нач.ОВиРУГ
г. Сестрорецк, Токарева ул., д.18
437-40-20
 
 
пн., ср.,чт.:16:00 - 19:00
вт., пт.: 9:00 - 12:00
1. г. Зеленогорск, Ленина пр., д.15
433-39-16
  пос. Песочное, Советская ул., д.6
596-86-49
 2. г. Сестрорецк, Токарева ул., д.18
437-36-26

 

Невский район

 
№ участка ОВиРУГ
Адрес
Телефон
Часы приема
Нач. ОВиРУГ
Обуховской обороны пр., д.54
567-99-32
 
 
 
пн., ср.,чт.:15:00 - 19:00
вт., пт.: 9:00 - 13:00
 
1 Пинегина ул.,  д.13
365-06-53
2 Цимбалина ул.,  д. 30
560-11-68
3 Седова ул. д.134
362-04-97
4 Караваевская ул. д. 26
700-48-56
5 Народная ул. д. 28
446-18-07
6 Дыбенко ул. д.25 к.1
585-51-87
7 Подвойского ул., д.16
588-28-80
8 Большевиков пр., д. 8 к.1
588-52-11
9 Коллонтай ул., д. 32 к. 3
583-82-31
 
 
Петроградский район

 

№ участка ОВиРУГ
Адрес
Телефон
 
Нач.ОВиРУГ
Б. Монетная ул. д.11
233-58-84
 
 
 
 
пн.,ср.,чт.:16:00 - 19:00
вт., пт.: 9:00 - 12:00
 
1 Блохина ул. д.14
232-58-41
2 Б. Пушкарская ул. д.32
232-55-41
3 М. Посадская ул. д.20
232-86-86
4 Каменноостровский пр. д.44Б
346-10-51
5 Гатчинская ул. д.16
230-97-44
6 Ленина ул. д. 49
235-70-74

 

Приморский район

 
№ участка ОВиРУГ
Адрес
Телефон
Часы приема
Нач.ОВиРУГ
Сизова  пр. д. 30 к. 1
301-41-09
 
 
 
 
 
 
пн., ср.,чт.:16:00 - 19:00
вт., пт.: 9:00 - 12:00
 
 
 
1 Савушкина ул. д.139
344-47-45
2 М. Железняка ул. д.25
496-01-33
3 Дибуновская ул. д.41
430-00-90
4 Земский пер. д.7
304-34-96
5 Богатырский пр. д.4
393-11-82
6 Ольховая ул. д.18
395-33-29
7 Шаврова ул. д.5 к.1
347-41-98
8 Гаккелевская ул. д.22 к.2
347-15-55
9 Ольховая ул. 18
348-42-75
10 Богатырский пр. д.4
393-11-81
11 Королева ул. д.44 к.2
306-10-31
 
 
Пушкинский район
 
№ участка ОВиРУГ
Адрес
Телефон
Часы приема
Нач. ОВиРУГ
Оранжерейная ул. д.20
466-23-04
 
пн.,ср.,чт.: 16:00 - 19:00
вт., пт.: 9:00 - 12:00
1 г.Пушкин, Ленинградская ул. д.77
470-53-51
2 г.Пушкин, Оранжерейная ул. д.20
476-39-15
пн., ср.,чт.:16:00 - 19:00
вт., пт.:9:00 - 12:00
3 п. Шушары, Школьная ул. д.7
382-54-18
пн., чт.:10:00 - 13:00 вт.:15:00 - 18:00
4 п. Шушары, Детскосельский, Колпинское шоссе д.59
470-54-79
пн., вт.,ср.:15:00 - 18:00
чт.: 10:00 - 13:00
5
г.Пушкин,Красносельское шоссе д.39
465-35-42
пн., чт.:10:00 - 12:00 вт.:15:00 -18:00
ср.:15:00 -19:00
6 п. Шушары, с. Ленсоветовский д.8
746-47-25
пн. с 10:00 -13:00
ср. 15:00 -18:00
7 г.Павловск, ул. Гуммолосаровская д.19а
466-82-60
пн., ср., чт.-16:00 -19:00
вт., пт.-9:00 -12:00
 
 
Фрунзенский район
 
№ участка ОВиРУГ
Адрес
Телефон
Часы приема
Нач.ОВиРУГ
Тамбовская ул. д.35
766-65-78
 
 
 
 
пн., ср.,чт.:16:00 - 19:00
вт., пт.: 9:00 - 12:00
 
1 Лиговский пр. д.239
490-43-67
2 Будапештская ул. д.44
360-77-72
3 Софийская ул. д.33
269-13-21
4 Купчинская ул. д.1/5
361-08-58
5 Малая Балканская ул., д.40 к.2
778-29-56
6 Олеко Дундича ул. д.34
778-32-54
7 Софийская ул. д.39
268-68-86
 
Центральный район
 
№ участка ОВиРУГ
Адрес
Телефон
Часы приема
Нач. ОВиРУГ
Невский пр.д.176
 
 
пн., ср., чт.:15:00 -19:00
вт., пт.: 9:00 - 13:00
  Маяковского ул. д.10
272-66-02
  Рубинштейна ул. д.8
571-08-65
  3-я Советская ул. д.42
271-25-39
 
 
ГУ "ДСО"
 
№ участка ОВиРУГ
Адрес
Телефон
Часы приема
Нач.ОВиРУГ
Восстания ул., д.41
272-12-61
 
пн.,ср.,чт.:16:00 - 19:00
вт.:9:00 - 12:00
пт. – нет приема
 
1 Васи Алексеева ул.,  д. 16
786-52-33
3 Михайлова ул., д.8
542-40-42
6 Наставников пр. д.28 к.1
577-21-71
7 Димитрова ул. д.3 к.2
366-09-95
9-1 Бабушкина ул. Д.47 кор.3
560-33-23
9-2 Колпино, Танкистов ул.,  д. 18
461-43-83
 
 
ГУП РЭП "Парголово"
 
№ участка ОВиРУГ
Адрес
Телефон
Часы приема
1 пос. Торфяное, Кооперативная ул., д.17
346-56-86(39)
 
пн.,ср.,чт.:16:00 - 19:00
вт., пт.: 10:00 -12:00
2 пос. Пригородное, ул.1 Мая д.103
594-90-22
 
 
ГУПРЭП "Строитель"
 
№ участка ОВиРУГ Адрес
Телефон
Часы приема
ГУПРЭП "Строитель" Стачек пр. д.75
785-08-22
пн., ср.:16:00 - 19:00
вт., чт., пт.: 9:00 - 12:00

 

Колпинский район

 

№ участка ОВиРУГ Адрес
Телефон
Часы приема
г.Колпино пр. Ленина д70/18
461-27-44
пн., ср.,  чт. :16:00 - 19:00
вт.,  пт.: 9:00 - 12:00

 

Вернуться к списку

Отделы социальной защиты населения административных районов Санкт-Петербурга (ОСЗН)

 
Район Адрес Телефон График приема заявителей

Адмиралтейский

190068, СПб, ул. Садовая, 55/57

310-99-79

314-10-47

понедельник, среда с 9.30 до 17.30, обед с 13.00-14.00

Василеостровский

199406, СПб, ул. Шевченко, 27

356-00-91

356-10-77

пн., ср. с 9.00-18.00, обед с 13.00-14.00

Выборгский

194354, СПб, Учебный пер., 2

590-63-00

590-66-55

пн., ср. с 9.00-18.00, обед с 13.00-14.00, дополнительный приемный день для оформления пособия на ребенка до 1 года – вторник с 09.00 до 13.00

Калининский

Арсенальная наб., д.13/1

542-23-60 
Факс: 
542-20-93

пн., ср. 9.00-18.00, обед с 13.00-14.00

 

Кировский

198095, СПб, пр.Стачек, 18

252-21-81

252-21-80

пн., ср. с 9.30-18.00, обед с 13.00-14.00

Красногвардейский

195027, СПб, ул Синявинская, 8

576-86-17

227-40-85

пн., ср. 9.00-18.00, обед с 13.00-14.00

подробнее

Красносельский

198329, СПб, ул. Партизана Германа,3

576-13-15

576-13-25

пн., ср. 9.00-18.00, обед с 13.00-14.00

Колпинский

196655, Колпино, пр. Ленина д.24

576-96-50

пн., ср. 9.00-18.00, обед с 14.00-15.00

Кронштадтский

197760, Кронштадт, ул. Восстания, д.17

311-41-20

311-22-55

пн., ср. 9.00-18.00, обед с 12.30-14.00

Курортный

197701, Сестрорецк, пл. Свободы, 1


197720, Зеленогорск, Приморское ш., 521

437-35-93

434-32-04

433-43-82

пн., ср. 10.00-18.00, обед с 13.00-14.00

Ломоносовский

189510, Ломоносов, пр. Дворцовый, 40

422-26-74

пн., ср. 09.30-18.00, обед с 13.00-13.48

Московский

196084, СПб, Московский пр., 129

576-89-07

576-89-30

пн., ср. 9.00-18.00, обед с 14.00-15.00, пятница с 9.00 до 13.00

Невский

192131, СПб. пр. Обуховской Обороны, 163

560-86-87

560-83-78

пн., ср. 9.00-18.00, обед с 13.00-13.48

Петроградский

197198, СПб, ул. Б.Монетная, 19

233-05-32

498-16-10

пн., ср. 9.00-18.00, обед с 13.00-14.00

Петродворцовый

198516, Петродворец ул. Правленская, д.18

576-17-08

576-17-10

пн., ср. 09.30-18.00, обед с 13.00-13.48

Приморский

197341, СПб, ал. Котельникова, 2А

303-05-93

301-09-30

пн., ср. 9.00-18.00, обед с 13.00-14.00, оформление пособий на детей 1-го года жизни в пятницу с 14.00 до 17.00

Фрунзенский

192286, СПб, ул. Расстанная, 20, лит. А

701-67-49

701-66-34

пн., ср. 9.00-18.00, обед с 13.00-14.00

Центральный

193167, СПб, Невский пр., 174

274-27-05

274-22-71

пн., ср. 9.00-18.00, обед с 13.00-14.00

Павловский 
и 
Пушкинский

196620, Павловск, Песчаный пер., 11/16


196600, Пушкин, Октябрьский б-р, 24

470-53-01

452-06-83

466-24-04

пн., ср. 9.30-17.30, обед с 13.00-14.00

 

 

Вернуться к списку

Cловарь сокращений

 

АДС -

Аварийно-диспетчерская служба

РЖА -

Районное Жилищное Агентство

ГУП ВЦКП «ЖХ» -

Государственное унитарное предприятие “Вычислительный центр коллективного пользования многоотраслевого комплекса жилищного хозяйства”

ДУ -

Домоуправление

ЖК -

Жилищный кооператив

ЖКУ -

Жилищно-коммунальные услуги

ЖКХ -

Жилищно коммунальное хозяйство

ЖСК -

Жилищно-строительный кооператив

ЖЭС -

Жилищно-эксплуатационная служба

ЖЭУ -

Жилищно-эксплуатационный участок

ОСЖ -

Объединение собственников жилья (ТСЖ, ЖК и ЖСК)

ОСЗН -

Отдел социальной защиты населения

ПС -

Паспортный стол

ТСЖ -

Товарищество собственников жилья

ТЭК -

Топливно-энергетический комплекс

УО -

Управляющая Организация

 

Вернуться к оглавлению

Словарь терминов ЖКХ

 

Внутридомовые инженерные системы

инженерные коммуникации и оборудование, предназначенные для предоставления коммунальных услуг и расположенные в помещениях многоквартирного дома или в жилом доме;
 
Государственный жилищный фонд
совокупность жилых помещений, принадлежащих на праве собственности Российской Федерации (жилищный фонд Российской Федерации), и жилых помещений, принадлежащих на праве собственности субъектам Российской Федерации (жилищный фонд субъектов Российской Федерации);
 
Жилищное право
Жилищное законодательство
совокупность правовых норм, регулирующих отношения по использованию жилищного фонда. Основу жилищного права составляют нормы гражданского права, а также административно-правовые нормы и нормы семейного права;
 
сфера экономики, обеспечивающая содержание в надлежащем состоянии и функционирование жилого фонда (жилых и вспомогательных помещений);
 
Жилищный фонд
Жилой фонд
совокупность всех жилых помещений на территории Российской Федерации независимо от форм собственности:
- жилые и специализированные дома; 
- квартиры; 
- служебные жилые помещения; 
- иные жилые помещения в других строениях, пригодные для проживания;
 
Жилищный фонд социального использования
совокупность предоставляемых гражданам по договорам социального найма жилых помещений государственного и муниципального жилищных фондов;
 
Жилищный кооператив
Жилищно-строительный кооператив
добровольное объединение граждан и (или) юридических лиц на основе членства в целях удовлетворения потребностей граждан в жилье, а также управления жилыми и нежилыми помещениями в кооперативном доме.
 
Жилое помещение
изолированное помещение, которое является недвижимым имуществом и пригодно для постоянного проживания граждан (отвечает установленным санитарным и техническим правилам и нормам, иным требованиям законодательства). К жилым помещениям относятся жилой дом, часть жилого дома, квартира, часть квартиры, комната;
 
Заочное голосование собственников помещений в многоквартирном доме
передача в место или по адресу, которые указаны в сообщении о проведении общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, в письменной форме решений собственников по вопросам, поставленным на голосование.
 
Индивидуальный прибор учета
средство измерения, используемое для определения объемов (количества) потребления коммунальных ресурсов потребителями, проживающими в одном жилом помещении многоквартирного дома или в жилом доме;
 
Исполнитель
юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, предоставляющие коммунальные услуги, производящие или приобретающие коммунальные ресурсы и отвечающие за обслуживание внутридомовых инженерных систем, с использованием которых потребителю предоставляются коммунальные услуги. Исполнителем могут быть управляющая организация, товарищество собственников жилья, жилищно-строительный, жилищный или иной специализированный потребительский кооператив, а при непосредственном управлении многоквартирным домом собственниками помещений - иная организация, производящая или приобретающая коммунальные ресурсы;
 
Коллективный (общедомовой) прибор учета
средство измерения, используемое для определения объемов (количества) коммунальных ресурсов, поданных в многоквартирный дом;
 
Муниципальный жилищный фонд
совокупность жилых помещений, принадлежащих на праве собственности муниципальным образованиям;
 
Место жительства
жилой дом, квартира, служебное жилое помещение, специализированные дома (общежитие, гостиница-приют, дом маневренного фонда, специальный дом для одиноких престарелых, дом-интернат для инвалидов, ветеранов и другие), а также иное жилое помещение, в котором гражданин постоянно или преимущественно проживает в качестве собственника, по договору найма (поднайма), договору аренды либо на иных основаниях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
 
Коммунальные ресурсы
холодная вода, горячая вода, электрическая энергия, газ, бытовой газ в баллонах, тепловая энергия, твердое топливо, используемые для предоставления коммунальных услуг;
 
Коммунальные услуги
деятельность исполнителя коммунальных услуг по холодному водоснабжению, горячему водоснабжению, водоотведению, электроснабжению, газоснабжению и отоплению, обеспечивающая комфортные условия проживания граждан в жилых помещениях;
 
Коммунальные услуги надлежащего качества
коммунальные услуги, отвечающие требованиям законодательства, санитарным и техническим требованиям к режиму, объему и качеству предоставления коммунальных услуг, иным требованиям законодательства Российской Федерации, а также договора, заключаемого исполнителем в соответствии с законодательством Российской Федерации и содержащего условия предоставления коммунальных услуг;
 
Норматив потребления коммунальных услуг
месячный объем (количество) потребления коммунальных ресурсов потребителем, используемый при определении размера платы за коммунальные услуги при отсутствии индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета;
 
Обеспеченность населения жильем
показатель, характеризующий количество общей и жилой площади, приходящейся на одного жителя и рассчитывающийся делением размера всего жилищного фонда на конец года на численность постоянного населения на эту же дату;
 
Общий (квартирный) прибор учета
средство измерения, используемое для определения объемов (количества) потребления коммунальных ресурсов в коммунальной квартире;
 
Орган управления многоквартирным домом
общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме
 
Потребитель
гражданин, использующий коммунальные услуги для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
 
Распределитель
средство измерения, используемое для определения приходящейся на жилое или нежилое помещение, в котором установлен распределитель, относительной доли в общедомовой плате за тепловую энергию, количество которой определено с использованием показаний коллективного (общедомового) прибора учета тепловой энергии;
 
Ресурсоснабжающая организация
юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, осуществляющие продажу коммунальных ресурсов;
 
Товариществом собственников жилья
некоммерческая организация, объединение собственников помещений в многоквартирном доме для совместного управления комплексом недвижимого имущества в многоквартирном доме, обеспечения эксплуатации этого комплекса, владения, пользования и в установленных законодательством пределах распоряжения общим имуществом в многоквартирном доме.
 
Уполномоченные органы
органы местного самоуправления, органы государственной власти городов федерального значения Москвы и Санкт-Петербурга;
 
Управляющая организация
юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, управляющие многоквартирным домом на основании договора управления многоквартирным домом;
 
Частный жилищный фонд
совокупность жилых помещений, находящихся в собственности граждан и в собственности юридических лиц.

 

Телефоны "горячей линии" для обращений граждан

 

 Горячая линия: 576-24-25, 576-24-28. 

Телефоны «горячей линии» Жилищного комитета, ГКУ "Жилищное агентство" районов на 2013/2014 г.

 

№ п/п

Наименование организации

Номер телефона «горячей линии»

Часы работы

1

Жилищный комитет, ГКУ «АВС»

710-44-54

с 9-00 до 20-00

2

ГКУ ЖА Адмиралтейского района

315-90-47

круглосуточно

3

ГКУ ЖА Василеостровского района

323-20-38

круглосуточно

4

ГКУ ЖА Выборгского района

550-29-62

550-29-78

с 9-00 до 18-00

с 18-00 до 9-00

5

ГКУ ЖА Калининского района

542-26-18

круглосуточно

6

ГКУ ЖА Кировского  района

252-25-64

252-65-23

с 9-00 до 18-00

с 18-00 до 9-00

7

ГКУ ЖА Красногвардейского района

227-46-64

круглосуточно

8

ГКУ ЖА Красносельского района

736-72-86

круглосуточно

9

ГКУ ЖА Московского района

388-13-60

круглосуточно

10

ГКУ ЖА Невского района

412-51-92

412-33-37

с 9-00 до 18-00

круглосуточно

11

ГКУ ЖА Петроградского района

232-16-65

круглосуточно

12

ГКУ ЖА Приморского района

301-31-38

круглосуточно

13

ГКУ ЖА Фрунзенского района

766-65-41

766-05-77

с 9-00 до 18-00

круглосуточно

14

ГКУ ЖА Центрального района

273-15-82

272-11-44

с 9-00 до 18-00

с 18-00 до 9-00

15

ГКУ ЖА Колпинского района

461-78-51

круглосуточно

16

ГКУ ЖА Кронштадтского района

311-53-31

435-33-96

311-46-11

круглосуточно

круглосуточно

с 9-00 до 18-00

17

ГКУ ЖА Курортного района

437-37-00 г. Сестрорецк

917- 23-33 п. Песочный

круглосуточно

18

ГКУ ЖА Петродворцового района

450-54-97

круглосуточно

19

ГКУ ЖА Пушкинского района

476-72-11

476-49-16

с 9-00 до 18-00

с 18-00 до 9-00

Вернуться к оглавлению

Информационно - справочная телефонная служба социальной защиты населения

Задачи, выполняемые ИСТС СЗН:

  1. Оперативное получение гражданами социальной информации, вне зависимости от места их нахождения.
  2. Уменьшение количества граждан, остро нуждающихся в оказании помощи, но не получающих ее в связи с отсутствием информации о своих правах либо о том, куда им следует обратиться.

  3. Снижение числа обращений граждан непосредственно в органы социальной защиты по вопросам справочного или консультационного характера, а также их обращений не по назначению.

  4. Совершенствование работы органов социальной защиты населения на основании анализа причин обращения граждан в ИСТС СЗН.

  5. Реализация первого этапа развития системы государственной социальной помощи населению.

Информационно-справочная телефонная служба предоставляет следующую информацию:

  • о государственных учреждениях, оказывающих социальные, медицинские, образовательные, культурно-бытовые услуги, включая данные о месте нахождения учреждения; 
    выполняемых функциях; оказываемых услугах; часах работы; времени приема граждан.

  • о государственных и муниципальных органах власти, в том числе Администрации Санкт-Петербурга, отраслевых комитетах, территориальных управлениях административных районов, Законодательном Собрании, органах местного самоуправления, включая подробную информацию об управлениях и отделах органов исполнительной власти;
    комиссиях и комитетах Законодательного Собрания Санкт-Петербурга; ФИО депутатов Законодательного Собрания Санкт-Петербурга; местонахождении; выполняемых функциях; времени работы и часах приема граждан;

  • о государственных внебюджетных фондах, таких как: отделение ПФ РФ по Санкт-Петербургу и Ленинградской области и Санкт-Петербургское отделение фонда социального страхования РФ;

  • о крупнейших общественных объединениях и организациях, включая информацию об их местонахождении, телефонах, ФИО руководителей;

  • о льготах, предоставляемых гражданам в соответствии с федеральными законами, включая название и номер нормативного акта; перечень льгот; порядок их получения;
    перечень документов, необходимый для оформления их получения; порядок получения этих документов; сведения об организациях, обеспечивающих получение этих льгот;
  • о перечне социальных услуг, которые могут получить различные категории населения, включая их виды и формы, а также в случаях, если услуги платные - их стоимости, сведения об организациях, оказывающих эти услуги, их местонахождении, времени работы;

  • о материальной помощи, оказываемой жителям Санкт-Петербурга в соответствии с постановлением Правительства №49 от 21.09.1995, включая информацию о категориях граждан, имеющих право на льготы; размерах материальной помощи;

  • об обжаловании действий лиц, обязанных по закону предоставлять те или иные услуги;
  • о реабилитационных услугах, предоставляемых различным категориям граждан, включая информацию о перечне услуг, их видах и формах; об организациях, предоставляющих эти услуги, их местонахождении, времени работы и др.

  • о ремонте специализированных автотранспортных средств, технических средств реабилитации и протезно-ортопедических изделий, включая информацию об организациях, оказывающих эти услуги; о стоимости различных видов услуг; о правах на их бесплатное получение;

  • об организациях и предприятиях, обеспечивающих предоставление льгот, а именно:
    ПТС, "Водоканал" и др.;
  • о трудоустройстве инвалидов;
  • о Единой тарифной сетке; о минимальной оплате труда; о прожиточном минимуме в Санкт-Петербурге;
  • о правах потребителей, телефонах доверия;
  • иную информацию по вопросам социальной защиты населения.

Помимо консультаций по телефону, граждане могут получить письменный ответ на свой вопрос (по заявлению).

Справки населению предоставляются информационно-справочной телефонной службой бесплатно.

Телефон информационно-справочной службы 334-41-44 - работает ежедневно, кроме выходных и праздничных дней, с 8 часов 30 минут до 17 часов 20 минут. В пятницу с 8 часов 30 минут до 16 часов 00 минут.

Сайт информационно-справочной службы социальной защиты населения:http://iss.ktsz.spb.ru/esrn/iss.htm  
 

Внимание: с вопросами о порядке назначения и выплаты пенсий, пособий, компенсаций, включая перечень документов, необходимых для их формирования; сведений об организациях, осуществляющих назначение и выплату пенсий и пособий; о времени их работы и др. необходимо обращаться  в Управления Пенсионного фонда РФ в административных районах Санкт-Петербургаhttp://gov.spb.ru/helper/pen_fond

Вернуться к оглавлению

Многофункциональные центры (МФЦ)

Многофункциональные центры предоставления государственных услуг в Санкт-Петербурге (МФЦ)  являются структурными подразделениями Санкт-Петербургского государственного казенного учреждения "Многофункциональный центр предоставления государственных услуг" (СПб ГКУ "МФЦ"), которые функционируют на территории всех районов Санкт-Петербурга. 

В основу работы МФЦ заложен принцип одного окна, т.е. исключение или максимально возможное ограничение участия заявителя в процессах сбора различных справок и документов, необходимых для получения той или иной государственной услуги, а также прозрачное и контролируемое прохождение документов на всех этапах предоставления государственных услуг.
Мобильные МФЦ
Назначение мобильных МФЦ - обеспечить возможность получения гражданами государственных и муниципальных услуг в микрорайонах Санкт-Петербурга, удаленных от стационарных многофункциональных центров. 
Важная особенность мобильных МФЦ – все они работают по экстерриториальному принципу, то есть принимают граждан, независимо от района их регистрации.
Адреса и график работы мобильных МФЦ можно узнать на Портале государственных и муниципальных услуг: http://gu.spb.ru/mfc/mobil/.

Получить консультации по перечню предоставляемых услуг, узнать статус поданного заявления и адреса стационарных МФЦ района можно по телефону городского центра телефонного обслуживания: 573-90-00.
 

Перечень многофункциональных центров 
районов Санкт-Петербурга

№№ п/п

Наименование структурного подразделения

Адрес структурного подразделения

Телефон структурного подразделения

График работы всех центров с 9.00 до 21.00 без обеда и выходных.

Последний талон электронной очереди выдается в 20.00

 

 

 

Информацию по услугам, предоставляемым в МФЦ, можно получить в Центре телефонного обслуживания: 
573-90-00

1

МФЦ Адмиралтейского района

Санкт-Петербург,

ул. Садовая, д. 55/57, лит. А

573-99-80

2

МФЦ Василеостровского района

Санкт-Петербург,

15-я линия В.О., д.32

573-94-85

3

МФЦ Василеостровского района,

сектор №1

Санкт-Петербург,

ул. Нахимова, д. 3, к. 2, лит. А

576-20-86

4

МФЦ Выборгского района

Санкт-Петербург, 
ул. Новороссийская, д. 18

573-99-85

5

МФЦ Выборгского района, сектор №1

Санкт-Петербург, Придорожная аллея, д. 17, лит. А

573-94-80

6

МФЦ Калининского района

Санкт-Петербург, Гражданский пр., д. 104, к. 1, лит. А

576-08-01

7

МФЦ Калининского района, сектор №1

Санкт-Петербург, Кондратьевский пр. д. 22, лит. А

573-96-95

8

МФЦ Кировского района

Санкт-Петербург,

пр. Стачек д.18

573-94-95

9

МФЦ Кировского района, сектор № 1

Санкт-Петербург,

пр.Народного Ополчения, д.101, лит.А

 

573-90-28

10

МФЦ Колпинского района,

Санкт-Петербург,

г. Колпино,
пр. Ленина, д. 22, лит. А

573-96-65

11

МФЦ Колпинского района

сектор № 1

Санкт-Петербург,

П. Металлострой, Садовая ул., д.21, к.3, лит.А

573-90-07

12

МФЦ Красногвардейского района

Санкт-Петербург, Новочеркасский пр., д. 60, лит. А

573-90-30

13

МФЦ Красносельского района

Санкт-Петербург,

ул. Пограничника Гарькавого, д. 36,  к. 6

573-99-90

14

МФЦ Красносельского района, сектор № 1

г. Красное Село,

ул. Освобождения, д.31, к.1, лит.А

417-25-65

15

МФЦ Кронштадтского района

Санкт-Петербург,

г. Кронштадт, пр.Ленина,

д. 39, лит.А

610-18-56

16

МФЦ Курортного района

Санкт-Петербург,

г. Сестрорецк, ул. Токарева, д.7, лит. А

573-96-70

17

МФЦ Московского района

Санкт-Петербург,

ул. Благодатная, д. 41, лит. А

573-99-30

18

МФЦ Московского района, сектор №1

Санкт-Петербург,

Новоизмайловский пр., д.34, корп.2

573-90-09

19

МФЦ Невского района

Санкт-Петербург,

пр.Большевиков, д.8, корп.1, лит.А

573-96-75

20

МФЦ Невского района, сектор №1

Санкт-Петербург,

ул. Седова д. 69, корп.1

лит. А

573-96-80

21

МФЦ Петроградского района

Санкт-Петербург, Каменноостровский пр.,д.55,

лит. Г

573-96-90

22

МФЦ Петроградского района,

сектор №1

Санкт-Петербург,

ул. Красного Курсанта, д.28

573-90-21

23

МФЦ Петродворцового района

Санкт-Петербург, г. Петергоф, 
ул. Братьев Горкушенко, д. 6, лит. А

573-99-41

24

МФЦ Петродворцового района, сектор №1

Санкт-Петербург,

г. Ломоносов, ул. Победы, д. 6, лит. А

573-97-86

25

МФЦ Приморского района

Санкт-Петербург,

Аллея Котельникова, д. 2, корп. 2, лит. А

573-90-60

26

МФЦ Приморского района, сектор №1

Санкт-Петербург, Новоколомяжский пр., д. 16/8

573-96-60

27

МФЦ Приморского района, сектор №2

Санкт-Петербург,

пр. Богатырский, д. 52, к. 1, лит. А

573-94-90

28

МФЦ Приморского района, сектор №3

Санкт-Петербург,

Шуваловский пр., д. 41, корп.1, лит.А

573-91-04

29

МФЦ Пушкинского района

Санкт-Петербург, г. Пушкин, ул. Малая, д. 17/13,

лит. А

573-99-46

30

МФЦ Пушкинского района, сектор №1

Санкт-Петербург, г.Павловск, Песчаный пер., д. 11/16

573-90-04

31

МФЦ Пушкинского района, сектор №2

Санкт-Петербург, п.Шушары, Пушкинская ул., д.38

573-91-09

32

МФЦ Фрунзенского района

Санкт-Петербург,

Дунайский пр., д. 49/126,

лит. А

573-96-85

33

МФЦ Центрального района

Санкт-Петербург,

Невский пр., д. 174, лит. А

573-90-57


 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Вернуться к оглавлению